Kompetenzen / Leitbildentwicklung

Wenn Unternehmen wachsen oder aus anderen Gründen nicht mehr von einzelnen Individuen geleitet werden können, kommt der Punkt an dem die gemeinsam geteilten Visionen und Werte, im „Mission Statement“ festgehalten und allen zugänglich gemacht werden müssen, um ein einheitliches, unternehmensweites Denken und Handeln im Rahmen von definierten Richtlinien gewährleisten. 804 hilft, anhand von Workshops und intensiver Zusammenarbeit mit den Auftraggebern, bei der Leitbildentwicklung.

Das Mission Statement gibt die Marschrichtung des Unternehmens vor und dient als als Grundlage strategischer Entscheidungen. Ein solches Mission Statement zu definieren ist unter Umständen ein sehr komplexer und zeitintensiver Prozess, denn es gilt, eine unternehmensweite Wertebasis zu schaffen – die von allen als Richtschnur anerkannt und umgesetzt wird. Das Mission Statement mit Leben zu füllen und es als  ganzheitliche Unternehmensidentität (Corporate Identity) umzusetzen, ist eine der schwierigsten Aufgaben für Management, Geschäftsführung und Marketing.

Das Leitbild kann nur dann seine Wirkung entfalten, wenn die darin vereinbarten Punkte auch gelebt und bewusst umgesetzt werden. Steht im Leitbild etwa, dass das Unternehmen transparent und offen auftreten möchte, so muss dies auch praktiziert werden, z.B. durch für jeden zugängliche Betriebsversammlungen oder öffentliche Informationsveranstaltungen. Ein funktionierendes, vitales Leitbild spornt alle Beteiligten an, motiviert am Erreichen derjenigen mitzuarbeiten. Nur wer seine Ziele kennt, kann seine Energien effizient für deren Verwirklichung einsetzen.

Je authentischer die Werte dabei vorgelebt und umgesetzt werden, desto glaubwürdiger wird das Image des Unternehmens wahrgenommen. Diese Glaubwürdigkeit bildet die Grundlage für eine Identifikation mit dem Unternehmen und seiner Produkte und/oder Dienstleistungen. Und über die Identifikation mit einem Unternehmen, seinen Visionen und Werten erfolgt eine langfristige Bindung den Kunden an die Marke bzw. Das Unternehmen.

Die wichtigsten Funktionen eines Leitbildes (engl. mission statement):

1. Orientierung
Das Leitbild sowie die daraus resultierenden Leitsätze bieten im oftmals hektischen Alltag Orientierung und dienen als Entscheidungshilfe. Das Leitbild gibt die Marschrichtung des Unternehmens vor und dient als Kompass für die Unternehmensausrichtung.

2. Motivation
Gemeinsam definierte und zusammen gelebte Werte dienen der Motivation sowohl von Mitarbeitern als auch innerhalb der Führungsebene des Unternehmens. Einigkeit, Integration aller Beteiligten und die daraus resultierende emotionale Verbindung mit der Marke bzw. dem Unternehmen steigert auf allen Ebenen die Produktivität des Unternehmens.

3. Identität
Wird das Leitbild mit Leben gefüllt, ist das Unternehmen glaubwürdig und schafft Ankerpunkte für eine Identifikation, auch außerhalb des Unternehmens.

4. Positionierung
Intern wie Extern wird anhand des Leitbildes deutlich, wofür das Unternehmen steht, wie es sich auf dem Markt positioniert und inwiefern es sich von den anderen Wettbewerbern unterscheidet.

realised by °visualcosmos